内海 博行

　ダイセル播磨工場内の播磨物流センターで、輸出入グループリーダーと安全品質担当者として業務をしています。
　播磨工場では主に自動車のエアバックの部品であるインフレータを中心に製造をしており、当センターは構内作業（製品製造を行うために必要な工場構内での作業）、国内出荷（国内顧客に対する出荷・輸送、海外向け製品の梱包など）、輸出入（製品、部品、火薬などの輸出入業務）の３つのグループがあります。輸出入グループでは、船会社や乙仲業者との輸出入を行う際に必要な事務作業や、グループ会社の海外拠点との調整といった業務を行っています。私はその中で、何かあった時の対応といった、リーダー業務を行っています。
　また、センターの安全品質担当者としての業務も行っています。危険物を扱う当社にとって、「安全」より優先するものはありません。何かトラブルが起こった時の対応はもちろんですが、トラブルを未然に防ぐことが重要です。各現場と連携をし対話を重ね、トラブルを起こさない活動をしています。

　昨年、事務所がある建物が新築され、全館空調で打合せスペース等も充実した恵まれた環境で仕事をしています。ダイセルやグループ会社と同じフロアでフリーアドレスで業務をしているため、会社の垣根を越えて一緒に仕事をしています。
　当社社員は、３つのグループ間でも業務の応援をしたり、されたりと助け合いながら業務をしています。お互いに色々な意見を言い、ああだこうだと話し合いながら日々業務を行っております。
　また、構内には、製品出荷作業や構内運搬作業などの業務をされている協力会社の方が50名ほどおり、現場の第一線で働いています。協力会社の方とも、日々コミュニケーションをとりながら、お互いの意見を大事にしながら仕事をしています。

　色々な方の意見を聞き、コミュニケーションを意識しながら業務することを大事にしています。それは、当社内だけでなく、荷主、協力会社の方を含めてです。物流の現場は、誰かすごく仕事ができる人が一人いれば成り立つ環境ではありません。多くの人が携わらなければものは運べません。また、危険物を扱う当社では、業務に関わる人どおしの意思疎通がとれていないと、トラブルになる危険があります。私が指示をして問題が起こった時は、伝えた相手が悪いのではなく、伝え方が悪かったと反省するようにしています。その点をしっかりと意識をし、伝えた側も伝えられた側もいい仕事ができるようにしていきたいと思っております。
　またそれは、現場の第一線で業務をしている協力会社の方に対しても同じです。私達が考えたルールや改善案の実施をお願いすることもありますが、自分がいいと思って作ったものが、現場の方に話を聞くと、現場業務に合っていないこともあります。現場業務を理解しているのは現場の方なので、実際に業務をされている方との対話を大事にし、お互いによりよい仕事ができるよう、取り組んでいます。

　上述の「構内作業」「国内出荷」２つのグループを経験した後に、リーダーとして輸出入グループを担当することになりました。前職も工場勤務をしていたので、「構内作業」「国内出荷」の業務については、イメージが持てる内容でしたが、「輸出入」については、作業内容も分からず、また専門用語も多いため、業務を覚えるのに苦労をしました。
　そんな中で私は、分からない事はとにかく聞くことを心がけ、今も継続しています。私よりも輸出入の知識に長けたメンバーが多くいます。リーダーという立場ではありますが、そのメンバーに分かるまでしつこく聞いています（笑）。今現在でもまだ知識は不足しています。しつこく聞くことを続け、今後ももっと吸収していきたいと思っています。

　一点目の目標は、安全第一な環境作りです。それを実現するために、コミュニケーションを重要ポイントとし、今まで以上に風通しのよい職場を、「輸出入グループリーダー」、「安全品質担当」として作り上げたいです。
　二点目の目標は、「播磨物流センターの業務は、あの人に聞けばわかる」という人になることです。私の持ち味は、「構内」「国内」「輸出入」全てのグループの業務を経験していることです。複数のグループを経験しているメンバーはあまり多くない中で、色々なものに携わり新しいものにチャレンジする経験をさせていただきました。グループは分かれていますが、"物流"という点でこれらは密接につながっています。このグループ間の繋がりを意識し、これまで以上にセンター全体のことを考え業務を進め、より頼りにされる存在になれるよう日々取り組んでいます。